İade & İptal İşlemleri

İPTAL VE İADE SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar:

Satıcı:
[İşletme Adı]
[Adres]
[Telefon]
[E-posta]

Alıcı:
[Ad Soyad]
[Adres]
[Telefon]
[E-posta]

2. Sözleşme Konusu:

Alıcı, yukarıda belirtilen satıcıdan aşağıda belirtilen ürün veya hizmeti satın almıştır:

[Ürün/Hizmet Adı]
[Ürün/Hizmet Açıklaması]
[Fiyat]
[Sipariş Numarası]
[Sipariş Tarihi]

3. İptal Hakkı:

Alıcı, satın almış olduğu ürün veya hizmete ilişkin olarak, sözleşmenin tarafına, sözleşme tarihinden itibaren [iptal süresi] gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iptal hakkına sahiptir.

4. İade Koşulları:

Alıcı, iptal hakkını kullanması durumunda, satın alınan ürün veya hizmeti, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında, satıcıya iade etmekle yükümlüdür. İade süreci, [iade adresi] adresine yapılacaktır.

5. İptal Bildirimi:

Alıcı, iptal hakkını kullanmak istemesi durumunda, satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yazılı olarak bildirimde bulunmalıdır:

[Satıcı İletişim Bilgileri]

6. İptal İşlemi:

Satıcı, alıcının iptal bildirimini aldıktan sonra, söz konusu ürün veya hizmeti iade alacak ve ödeme iadesi işlemini gerçekleştirecektir. İade işlemi, alıcının kullandığı ödeme yöntemine uygun bir şekilde yapılacaktır.

7. İptal Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar:

Aşağıdaki durumlarda alıcı, iptal hakkını kullanamaz:

Ürün veya hizmetin kullanılmış olması,
Orijinal ambalajının kaybolmuş veya hasar görmüş olması,
Satın alınan ürün veya hizmetin belirli bir süre içinde kullanılması sonucu iadesinin mümkün olmaması.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü:

Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde [Mahkeme Adı] mahkemeleri yetkilidir.

İmzalar:

Satıcı Adı: [İşletme Adı] Tarih: [Tarih]

Alıcı Adı: [Ad Soyad] Tarih: [Tarih]